Nella gestione di molti casi di assistenza l’intervento diretto presso l’Utente comporta costi di trasferimento e aumenta il tempo necessario per risolvere la richiesta.

Per ovviare a questi inconvenienti, SistNet utilizza un’applicazione che permette al nostro tecnico di prendere il controllo della macchina dell’Utente, verificare i molteplici aspetti del caso di assistenza e proporre in modo efficace la soluzione al problema.

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